Visión Compartida

Me trasladé al Podcast: Tú eres el Gerente de Tu Vida Y a mi web: sermijefe.es ¡Os espero por allí! Hablar en Público es una asignatura pendiente, tal y como comentaba en su excelente libro, Manuel Campo Vidal, es un excelente periodista con una dilatada trayectoria profesional y Presidente de la Academia de la Televisión en España. “¿Por qué los españoles comunicamos tan mal? Salir a la pizarra, en nuestra infancia y adolescencia era sinónimo de castigo. A diferencia de otros países como Estados Unidos en el que se considera una excelente oportunidad. El miedo escénico es una constante amenaza para nuestra atormentada mente en los días previos a una presentación. Asaltan dudas tales como: ¿Seré capaz?, ¿me quedaré en blanco?, me van a criticar, no me siento preparado... En estos 13 años que llevo, dedicándome a aprender y a formar a personas en este difícil arte, he conocido a seres muy capaces y preparados que “sabotean” su prestigio por sentirse “cual flan”, presos de sus nervios, ante una ex

Me trasladé al Podcast: Tú eres el Gerente de Tu Vida Y a mi web: sermijefe.es ¡Os espero por allí! ¿Qué es lo que no hay que hacer para atender excelentemente a un cliente? En este podcast vuelco mi experiencia de más de 20 años en la atención directa al Cliente.

Me trasladé al Podcast: Tú eres el Gerente de Tu Vida Y a mi web: sermijefe.es ¡Os espero por allí! 30 Claves para mejorar la Atención al Cliente, esta es la primera entrega, en ella he volcado mi experiencia de Atención al Cliente durante más de 20 años.

Me trasladé al Podcast: Tú eres el Gerente de Tu Vida Y a mi web: sermijefe.es ¡Os espero por allí! 13 Antirecetas de Liderazgo. Todo lo que no hay que hacer para ser un Líder excelente.